Үшінші тарап мәліметтерінен құндылықты қалай көбейту туралы нұсқаулық

Деректердің құпиялылығына қатысты мәселелер GDPR-ден кейінгі (Деректерді қорғаудың жалпы ережелері) дәуірінен кейін өсуде. Дүние жүзіндегі бес сатушының төртеуі, техникалық жеткізушілердің кесірінен ЕО-ның GDPR ережелерін бұзу қаупі туралы алаңдады.

Алайда, ақпарат бүгінгі таңдағы маркетингтік ұрыс алаңында өте маңызды. Тұтынушылар саяхаты барған сайын күрделене түседі, науқанның тиімді нәтижелеріне қол жеткізу қиындай түседі, себебі тек бірінші тараптардың мәліметтеріне сүйену керек. Сондықтан үшінші тараптың деректері маркетологтар үшін өз клиенттерін жеке ұсыныстармен жақсырақ бағдарлау және сыртқы көріністерді табу үшін маңызды құрал болып қала береді. Шын мәнінде, дұрыс қолданылған кезде, үшінші тарап деректері науқанның сәтті болуына әсер етуі мүмкін және сізді бір қадам алға жылжытады.

Үшінші жақтың деректерінен құндылықты қалай арттырудың төрт әдісі.

1. Клиенттердің әмиянды үлкейту үшін сыртқы қызығушылықтарын біліңіз

Сіз өзіңіздің веб-сайтыңыздан, қолданбаларыңыздан және басқа иелігіндегі арналардан жиналған бірінші тарап деректері негізінде тұтынушыларыңыздың брендпен қарым-қатынасын білесіз. Ол сізге жынысы, жасы және географиялық орналасуы сияқты негізгі демографиялық ақпаратпен қамтамасыз етеді, сатып алудың жеке құрылымы мен мүдделері туралы түсінік береді - науқанға бағытталған шешімдерді басқаруға көмектесетін ақпарат.

Бірақ олардың сіздің арнаңыздан тыс не істейтінін қалай білуге ​​болады? Сіздің қазіргі немесе жаңа ұсыныстарыңызға қарай олардың сыртқы мүдделері қандай? Бұл жерде үшінші тарап деректерін пайдалануға болады.

Өзіңіздің деректеріңізбен бірге үшінші тараптың жинақталған деректерін бұзу үшін дұрыс жасанды интеллект (AI) құралдарын қолдана отырып, сіз клиенттердің сыртқы қызығушылығы туралы көбірек білу үшін объективті кеңейте аласыз және тиімді мақсатқа жету үшін мінсіз аудиторияңызды анықтай аласыз.

2. Клиенттердің бір көрінісі үшін экрандағы саяхаттар картасы

Бүгінгі қарқынды дамып келе жатқан цифрлық нарықта тұтынушылардың қызығушылығын анықтау - бұл бір нәрсе; ваннаның әртүрлі кезеңдерінде оларды қашан және қайда тарту керектігін білу - бұл басқа нәрсе.

Шындық - клиенттердің сапарлары барған сайын күрделене түсті. Зерттеу немесе сатып алу үшін адамдар бір сайттан немесе қосымшадан екіншісіне ауысып қана қоймайды, сонымен қатар бірнеше құрылғыны қолданады.

Үшінші тарап пен бірінші тарап деректерін біріктіре отырып, сіз жеке тұтынушылар көрінісін жасау үшін өз каналдарыңыздағы және одан тыс жерлердегі тұтынушылардың толық саяхатын көре аласыз. Бұл сізге сатып алу ниетін болжауға мүмкіндік береді - қашан және қайда - содан кейін оларды сатып алу ықтималдығы жоғары болған кезде тиісті ұсыныстармен қызықтырады, бұл сіздің маркетингтің тиімділігін арттырады.

3. Жаңа келушілер үшін жекеленген өнім ұсынымдарын жасаңыз

Сіздің сайтыңызға бірінші рет келген қонақтарға не ұсыну керек екенін қалай білесіз? Веб-сайттың жалпы мазмұны немесе өнімге мүлдем қатысы жоқ ұсыныстар оларды қызықтыра бермейді. Алайда, үшінші тарап деректерін пайдалану арқылы сіз сыртқы сайттардағы қызығушылықтар мен мінез-құлықтарды анықтау және болашақта сатып алу әрекеттерін болжау үшін AI-ны қолдана аласыз.

Мәселен, егер сіз сән саудасымен айналысатын болсаңыз және жаңа келуші өткен аптада ресми көйлектер мен сөмкелерге қарап бірнеше сыртқы веб-сайттарға кірген болсаңыз, онда ол сіздің сайтыңызға алғаш келген кезде оған ұқсас өнімдерді сенімді түрде көрсете аласыз. Сіз тіпті өкше немесе зергерлік бұйымдар сияқты сыртқы келбетті аяқтайтын ілеспе өнімдерді ұсына аласыз.

4. Тұтынушы базасын сыртқы көріністермен көбейтіңіз

Жаңа клиенттерді іздеу маркетологтар үшін үнемі жалғасатын мәселе болып табылады, өйткені сіздің уақытыңыз бен ақшаңызды қайда инвестициялау керектігін білу қиын.

Негізгі тұтынушыларды көбейту мүмкін болмағанымен, сіз жаңа, ерекше, құндылығы жоғары перспективаларды табу үшін үшінші тарап деректерін соларға ұқсас етіп пайдалана аласыз.

Бірінші және үшінші тарап деректерін талдау үшін AI lookalike модельдеуді қолдана отырып, сіз қазіргі тұтынушыларда бар ұқсас атрибуттары бар аудиторияның жаңа сегменттерін іздей аласыз. AI нәтижелерді ең жақсы аудиторияға ең жақын қандай атрибуттарға негіздей алады. Осындай түсініктің көмегімен сіз тиісті ұсыныстармен түрлендірілетін сегментке қол жеткізе аласыз және сіздің мүмкіндігіңізді кеңейте аласыз.

Өз деректеріңізбен үйлескенде және дұрыс қолданылған кезде, үшінші тарап деректері әлі де өте маңызды екені анық. Меншікті каналды көруден аулақ болуға көмектесу арқылы тұтынушылар туралы көбірек білуге, тіпті жаңаларын табуға мүмкіндік береді - бүгінгі маркетингтік соғыстағы үлкен жеңіс.