7 Көшбасшылыққа қатысты кеңестер: Жаман қарым-қатынасты елеулі шабытқа қалай айналдыруға болады

Маған болжай беріңіз ...

Сіз адал адамсыз.

Сіз бүкіл командаңызбен сөйлескен кезде сіз шынайы болып көрінесіз. Пайдалы және ашық. Қоқыс жоқ. Бұзау жоқ. Оңаша с-люкс туралы әңгіме жоқ. Сіз шынайы ақпараттар бересіз.

Бірақ сіз адамдармен жеке-жеке сөйлескенде не болады? Сіз топтағыдай шыншыл және шыншылсыз ба?

Тыңдаңыз, сіз жалғыз емессіз. Жалғыз сөйлесуден аулақ болу қиын. Көптеген интимдік әңгімелер толғандырады.

Алаяқтықтың сызығы сіз өзіңіз байқамай-ақ аузыңызға түседі. Түсініксіздік сіздің әңгімеңізге кіріп кетеді және көп ұзамай іс жүзінде ештеңе айтылмайды. Бұл әңгіме ешқашан болмаған сияқты. Мазасыз, дұрыс па?

Адамдарды жақсырақ болуға талпындыратын шынайы және шынайы әңгімелер қалай болуы мүмкін?

Ортаңғы саусақты ашуландырмайтын сөйлесуге арналған 7 кеңесті қарастырайық. Осы кеңестерге құлақ асыңыз, және сіздің әңгімелеріңіз бірден шынайы, сенімді және көбірек шабыттандырады.

Жақсы ма? Жақсы.

Әңгімелесу туралы №1 кеңес: сіздің мүдделеріңіз - олардың мүдделері

Егер сіз біреуді «түзеткіңіз келсе», сіз жоғалттыңыз. Оның орнына, олар үшін жақсырақ болу үшін өзіңізді дамыта беріңіз.

Егер сіз қарым-қатынасты жақсартқыңыз келсе, өзіңіз басқара алатын нәрседен бастаңыз

Crappy:
«Міне, мен сізді жақсартқыңыз келеді ...»
Жақсырақ:
«Мен саған қалай жақсы қызмет ете аламын? Нақты болыңыз, өйткені мен сіз үшін жақсырақ болғым келеді, осылайша сіз өзіңіздің елестетуді жақсартасыз ».

Әңгімелесу туралы №2 кеңес: шындық сізге зиян тигізбейтінін ұмытпаңыз

Нәтижелеріңіз бен имиджіңіз туралы көбірек ойлайсыз ба? Бұл таңқаларлық нәтижелерді көрсететін маңызды сұрақ.

Егер сіз шынымен бір нәрсенің жүрегіне жолыққыңыз келсе, сұраңыз. Тікелей сұраңыз (алдыңғы кеңестегі сияқты).

Жауаптың белгілі бір түрін күтуді сұрамаңыз. Өзіңіздің қалыптасқан ұстанымыңызды растамауды сұраңыз. Сіз әдепкіде «қорғанушы» емес, «қызықты» болуыңыз керек.

Crappy:
Менің айтқандарым дұрыс деп ойламаймын ...
Жақсырақ:
Мен осыны зерттегім келеді. Неліктен осылай ойлағаныңызды түсінуге көмектесіңіз.

Әңгімелесу туралы №3 кеңес: айналаңызға пистинг атуды тоқтатыңыз

Сыпайылық өте жақсы (әрине!).

Бірақ сыпайылық пен нәзіктік бірдей емес. Мөлдірлік адамдарға сіз сұрағаныңыздай істемеу үшін себеп береді. Адамдарға сізден қолдауды ұсына отырып, олардан не күтуіңізді дәл айту керек.

Crappy:
Егер сіз менеджер болғыңыз келсе, сізге бірізділік таныту керек деп ойлаймын.
Әлдеқайда жақсы:
Сіз бұл жерде керемет менеджер бола аласыз. Сізді одан әрі жүйелі болуға көмектескім келеді ...

№4 әңгімелесу кеңесі: қызықты емес, қызықты болыңыз

Адамдар сізді ұнатып, сіздің басшылыққа құлақ асқандарын қалайсыз ба? Әрине, жасайсыз. Сондықтан оларға сізге жұмыс істегісі келетін себептер беріңіз.

Сіз әрқашан әрқашан барлығыңызға өз жан-дүниеңізді бере алмайсыз. Сонымен, мақсат - олар сіздің назарыңызда болған кезде оларды сіздің назарыңыздың орталығына айналдыру.

Олардың не істейтінін емес, кім екенін түсіну үшін олардың айтқанын тыңдаңыз. Отбасымен, хоббиімен, кеңседен тыс өмірімен қызығушылық танытып көріңіз.

Егер сіз мұны шынымен жасай алсаңыз, адамдар естігендей сезінеді. Есту және түсіну сезімі уәжделудің негізгі психологиялық себебін береді.

Crappy:
* Олар жұмыс істеймін деп ойлайды *
Әлдеқайда жақсы:
* Олардың өмір сүру үшін жұмыс істейтінін білу *

Әңгімелесу туралы №5 кеңес: жақсы ниетпен болыңыз

Ойланыңыз: сіздің адамдарыңыз нені қалайды?

Олар мақсатқа жету үшін алға ұмтылғысы келеді. Олар мақсатты түрде жұмыс істегілері келеді. Олар өз өмірінің бір бөлігін игергісі келеді.

Олардың сізді саботаж етуге ешқандай негізі жоқ. Олардың мақсатқа жету туралы ниеті жоқ. Олар қателіктерге таңданбайды.

Оң ниетті қабылдау бізге көп нәрсені көруге мүмкіндік береді, ал теріс ниетті қабылдау біздің ой-санамызды тарылтады.

Сонымен, егер сіз қателіктер туралы сөйлесу немесе бұрылу туралы сөйлесуді қажет етсеңіз, сіз басқаша растамай тұрып, олардың ниеті жақсы деп ойлаңыз. Ешқашан сабақ сәтін қалдырмаңыз.

Крэппи: Неге олай істедің?
Біршама жақсырақ: менің шешімім бойынша мені осы жерге ...

Копирайтинг туралы №6 кеңес: дәйекті болыңыз

Жыл сайынғы сауалнама жеткіліксіз. Үнемі қарапайым, қарапайым емес кері байланысты сұраңыз. Тістеу мөлшерін бірнеше уақыт бойы жүргізілген зерттеулерден гөрі жақсы.

Сіз қанша сұрасаңыз, соғұрлым көбірек аласыз.

Крэппи: [Бұл жиі емес] Міне, жыл сайынғы сауалнамамыз, оны тоқсанның аяғына дейін жасаңыз.
Жақсырақ: [Жиі] Мен сізді жақсартудың жалғыз жолы - сұрау. Мен үшін мына бір сұраққа жауап беріңіз ...

О-эй - Сындар сізге осында көмектесе алады

Әңгіме бойынша №7 кеңес: Қиын нәрселерден аулақ жүрмеңіз (эмоцияны сақтай отырып)

Сіз ғажайыптарға сенесіз бе?

Бизнесте олар жоқ. Мен қарсылықтардың сиқырлы түрде жойылатынын ешқашан көрген емеспін. Сіз оларға жүгінуіңіз керек. Олар болған кезде және сіз әрекет жасайтын уақыт арасында көп уақыт жұмсамаңыз.

Крэппи: f * ck дегеніміз не - сен мұны жасадың деп сене алмаймын!
Бәрінен де жақсысы: сіз қайда екеніңіз туралы түсінік алу үшін осында болған оқиғаларды қарастырайық ...

Әр сөйлесу кезінде не қауіпті екенін есіңізде сақтаңыз: сіздің басқа адаммен қарым-қатынасыңыз.

Менің ойымша, егер сіз осы қарым-қатынасты дамытуды ойласаңыз, сіз нәтиже, есеп беру және шығармашылыққа өсетін мотивация тұқымын отырғызасыз.

Шабыттандырудың ең жақсы жолдары қандай? Сізді жақсырақ болуға қалай шабыттандырды? Немесе бұл тіпті маңызды емес пе?

Мен бұны ертеректе айттым. Егер сіздің көшбасшылық стиліңізге сәйкес келетін болса, сын тұрғысынан қараңыз