5 кездесудің сценарийлері және оларды қалай түзетуге болатындығы

Жиналыстар сиқырлы болуы керек.

Мені тыңда. Гарвард Бизнес Шолуына сәйкес, аға менеджерлердің жетпіс бір пайызы жиналыстар нәтижесіз және тиімсіз деп айтты. Алпыс төрт пайыз кездесулер терең ойлаудың арқасында болады дейді.

Бірақ олай болуы керек емес. Мені қалай жинайтынымызға байланысты барлық мәселелер мені мазалаған болатын, сондықтан мен бірлесіп жұмыс жасаудың жолын зерттеп, тәжірибе жасадым. Мен 2019 жылы Bonfire стратегиясын іске қостым, бұл командаларға басқарылатын ынтымақтастық арқылы жаңа идеяларды ашуға көмектеседі.

Шындық мынада, сіз дәл солай істей алмайсыз және жаңа нәтижелер күте алмайсыз.

Жеке кездесулерді жоспарлауға уақыт бөліңіз, сонда сіз жақсы нәтижеге қол жеткізесіз. Сурет Лиза Росси

Міне, біз кездескен жиі кездесетін мәселелер және заттарды қалай түзетуге болатыны туралы жаңа идеялар:

Мәселе: Scratch-your-own itch-a-palooza

Лиза Росси жасаған дудл

Сценарий: идеяларды ойластыратын уақыт жетті. Жазушының кітап туралы идеялары бар. Бағдарламалық жасақтама инженері қолданба алаңына ие. Тіпті офистік мысықтың шығармашылық идеясы бар: команда жаңа сызғыш тақтасын жасауы керек. Қосымша мысықпен. Мәселе айқын болады: әркімнің идеясы мектепте оқыған және жеке ұнайтындығына байланысты және тапсырыс берушінің күрделі мәселесін шешпейді.

Түзету: Мен жақында Дрейк графикалық дизайн кафедрасының ассистент профессоры Нил Вардтың осылай суреттегенін естідім: «Сіз суретші бола отырып, өзіңіз үшін жұмыс жасайсыз. Дизайнер бола отырып, сіз басқалардың қажеттіліктерін ескере отырып жұмыс жасайсыз ». Миға шабуыл кездесуіне дейін топтың әр мүшесі мақсатты тұтынушымен топ келіскен мәселе туралы сөйлесуді жоспарлауы керек. Клиенттердің мінез-құлқы мен құндылықтары туралы білуге ​​шақыру. Жұмыс тек тыңдап, мүмкіндігінше үйрену. Содан кейін, миға шабуыл басталған кезде, команда мүшелері өздеріне емес, тұтынушыға қатысты идеялар мен түсініктерді ұсынады.

Мәселе: Бір адамға арналған шоу-жарнама

Лиза Росси жасаған дудл

Сценарий: барлығы конференц-үстелдің айналасында отырады, ал бастық басқаруда. Идеялар ұсынатын кез келді! Бір адамның басқаларға қарағанда идеялары көбірек болатыны түсінікті. Шындығында, біреу сөйлеп жатқанда, ол араласады. Оның идеяларының ең жақсы екендігінің көптеген себептері бар, оның ішінде айтылмайтын үлкен себеп: Ол үлкен ілгерілеуге дайын және бастықтың қарап отыратындығын біледі. Ол өзінің ең жақсысын орындағысы келеді!

Түзету: бастықты креативті шабуылға арналған кездесулерге шақырмаңыз. Бұл қызметкерлерге тәуекелге бел буып, олардың сот талқыланатындығына алаңдамай-ақ мүмкіндік береді. Егер сіз кездесуді жеңілдетіп жатсаңыз, мәселені түсінуге көмектесу үшін бастықтан бір-бірлеп сұраңыз. Кездесуден кейін оның жаңа идеялар жұмыс істейтінін тексеру үшін сізге қандай зерттеулер жүргізу және оңай тәжірибелер жүргізу қажет екенін білетіндігіне көз жеткізіңіз. Сіз өзіңіз ескермеген әсерлерді тудыруы мүмкін негізгі мүдделі тараптар туралы оның пікірін сұрауды ұмытпаңыз.

Мәселе: «Мүмкіндік жоқ жерде» ми шабуылы

Лиза Росси жасаған дудл

Сценарий: Топ жетекшісі идеялар туралы сөйлескісі келеді. Олар жабысқақ ноталар мен маркерлерді әкеледі. Олар толқып тұр! Олар адамдардан «ми шабуылын» сұрайды. Ол тез философиялық пікірталасқа айналады. Жақында подкасттан естігендерін бір адам айтады. Тағы бір адам ежелгі ғалымның сөздерін келтіреді. Басқа біреулер бұл мәселеге қатысты оларды ашуландыратын нәрсені тізімдейді және өткен шешімін ұсынады. Жиналыс жақсы идеяларсыз екі есе ұзақ уақытқа созылады.

Түзету: сіздің командаңыз қандай аудиторияға қызмет ететінін немесе шешілуі керек мәселені білмейінше, жабысқақ жазбалардан және ми шабуылынан аулақ болыңыз. Егер сіздің командаңыз мәселені білмесе, негізгі клиенттеріңізді тыңдауға біраз уақыт бөліңіз. Жұмысты бастау әдісі ретінде шешілуі керек мәселелердің ортақ тізімін жасаңыз. Егер сіз өз аудиторияңызды білмесеңіз, біраз уақытты эксперимент ретінде кімге мақсат қоюыңыз мүмкін екенін талқылаңыз. Клиент пен проблеманы талқылаудың басында ұстау мақсатымен топтық кездесуді жеңілдету үшін командалық адамды тағайындаңыз. Бұл айналмалы позиция болуы мүмкін.

Мәселе: Сырлы-фест.

Лиза Росси жасаған дудл

Сценарий: Конференц-зал үстелінің ортасында пигмалар орналасқан. Шығармашылық шырындар ағатын уақыт келді! Бір-бірімен адамдар өздерінің идеяларымен бөліседі, ал олардың достарының назарын елемей, өздерінің Facebook-тегі парадтарына қарайды.

Түзету: Конференц-үстелден құтылыңыз және бес немесе алты топтан маркерлер тақтасының немесе үлкенірек қағаздың жанында тұруын сұраңыз. Өз идеяларын айтуды тапсырыңыз, содан кейін оны маркер тақтасына қоймас бұрын оны жабысқақ нотаға жазып алыңыз. Топ мүшелеріне идеяларды кейінірек бағаламауға тырысыңыз. Оның орнына, идеяларды бір-бірінен алшақтатыңыз. Сіздердің ойларыңыз керемет және құрбыларыңыздың пікірлері де делік. Дел Клосттың әйгілі актер және импровизатор: «Егер біз бір-бірімізді өзімізді гений, ақын және суретші ретінде қарастыратын болсақ, онда біз сахнаға шығуға жақсы мүмкіндік аламыз», - деді. Бірақ ... есектерді ұстаңыз. (Су мен жеміс-жидек - бұл адамдарға қуат берудің жақсы тәсілі.)

Мәселе: Осы жиналыста не болады, осы жиналыста қалады

Лиза Росси жасаған дудл

Сценарий: Кеңседе біреу жаңалық ашқысы келеді. Олар бәрін дұрыс жасайды - мұнда тағамдар, маркер тақталары және әр түрлі деңгейдегі және шеберлік жиынтығы бар топ мүшелерінің мұқият көмегі бар. Ұжым өзінің тұтынушысын және оны шешудің негізгі мәселесін біледі. Идеялар шығармашылық және бір-біріне негізделеді. Барлығы шынымен шабыттандырады және олардың қуаты көтеріледі! Олар кетіп бара жатқанда, олар мұны ешқашан естімейді.

Реттеу: топ фасилитаторы команда мүшелеріне клиенттердің проблемаларына қай идеялар сәйкес келетіні туралы дауыс беру мүмкіндігін беруі керек. Содан кейін ол әр адамның келесі қадамдарда өз рөлін қалдыруына уақыт бөлуі керек. Кейбіреулер үшін бұл клиенттің басқа ішкі сұхбаты болуы мүмкін, бұл мәселенің ішкі жағына тереңірек үңілуге ​​мүмкіндік береді. Идеяны тұтынушылармен тестілеуді жоспарлауды басқа біреу бастауы мүмкін. Топтың басқа мүшелері мүдделі тараптар мен идеяға әсер етуі мүмкін басқа тұлғаларды зерттеуге міндеттеме алуы мүмкін. Күнтізбеде тапсырмалар тізімінің соңғы күні болатын тағы бір жиналыс алыңыз. Қорытындылай келе, болашаққа көз жүгіртіп, бірге істегендеріңізді атап өту үшін команда ретінде бір сәтке уақыт бөліңіз. Тренер барлықтардан шеңберге тұруды сұрауы керек. Әрқайсысы бір-бірлеп, жиналыс кезінде басқа адамға ұнаған бір нәрсені және жоба циклінің келесі бөлігінде бір жеке мақсатты айтуы керек.

Бұл мақаланы Лиза Росси мен Bonfire стратегиясының қызметкері Натан Гриппер бірлесіп жазған. Біз туралы көбірек білу үшін www.bonfirestrategy.com веб-сайтына кіріңіз немесе [email protected] электрондық поштасына жіберіңіз.

Осы сабақтардың бірнешеуін көру үшін маркетингтік жұмыс орнында дизайнерлік ойлауды қолдану бойынша алдағы тренингке жазылыңыз.