ЖОҚ деп айтудың 17 тиімді әдісі!

Өте сәтті адамдар бәріне «жоқ» дейді.

Бұл көпшілігімізде кездесетін мәселе: біз «ЖОҚ» дегіміз келген кезде ИӘ деп айтуға бейімбіз. Біз бұдан былай комитет төрағасы болмаймыз немесе жұмыс істей алмайтын жобаларды қабылдамаймыз.

Жоқ деп айту маңызды дағды болып табылады - тек уақытты жоғалтатын немесе істегіміз келмейтін нәрселерден шығу ғана емес, сонымен бірге біз қатысуға шақырған кездегі сирек кездесетін уақыттар үшін, бұл әдепсіз немесе тіпті заңсыз.

«Иә» деп жауап бергіміз келмесе, «иә» деп жауап беруді тоқтатудың әдісі бірнеше факторларға байланысты: сіз жеке немесе кәсіби түрде жауап бересіз бе? Сіздің ұйымыңыздың атынан немесе өзіңіз? Дыбыстың шырайлы болғанын қалайсыз ба, мүмкін есікті келесі жолы ашық қалдыруға болады ма, әлде қатты да таза. Сіз қандай түрді таңдамасаңыз да, ең бастысы, сіз оны айтқаныңыз және байсалды болуыңыз керек.

Егер қажет болса, жоқ деп айтудың 17 тиімді әдісі:

Жоқ:

Оңай жол. Айтыңызшы.

2. Мен олай жасамаймын.

Сіз сондай-ақ корпоративті нұсқаны таңдап, бұл сіздің компанияңыздың миссиясына кірмейді деп айта аласыз.

3. Мен түйсігіммен барып, жоқ деп айтуым керек.

Адамдар іштің артынан жүгінуге болады. Сондықтан «жоқ» деп айтудың жақсы тәсілі, бұл қарама-қайшылық емес. Тағы бір артықшылығы - түйсікпен таласу мүмкін емес.

4. Мен онымен ыңғайлы болмас едім.

Осылайша сіз нақты немесе сот шешімі ретінде қабылданбайынша негізгі және дәлелді себеп бере аласыз. Бұл дипломатиялық тұрғыдан аз.

5. Бұл біздің қазіргі бағдарламамызға сәйкес келмейді.

Сіздің командаңыздың немесе ұйымыңыздың атынан сөйлеген кезде тиімді стратегия - бұл оларды сізден және үлкенірек нәрседен алшақтату - қайтадан спецификациясыз немесе пайымдаусыз.

6. Менің тобым / бастығым / отбасы, егер мен істесем, мені өлтіреді.

Бос орынды толтырыңыз. Бұл тәсіл қорқыту және басқалардың ықпалына түсу қаупін тудырады. Сондықтан мұқият өңдеу қажет. Бірақ оның өз орны бар - мысалы, ескі мектеп сатушыларының төмен ұсыныстарға жиі реакциясы.

7. Мен оны төлей алмаймын / ол бюджетте жоқ.

Кейде біз ақша туралы, әсіресе жеке деңгейде сөйлесуден тартынамыз. Алайда, сіз бір нәрсені ала алмайсыз деп айтудың еш жаман жері жоқ және ол адам шамадан тыс жұмысты қажет етуі мүмкін құнды ақпаратты бере алады.

8. Мен оны кестеге қоса алмаймын.

Бұл «мен оны бере алмаймын» дейтін тағы бір жағдай, ақшаның орнына уақыт бар. Тым ерекше болмағаныңыз дұрыс, әйтпесе қажет емес келіссөздерге кіруіңіз мүмкін. Сіз «менің сәрсенбі күнгі кештерім расталды» деп айтқыңыз келмейді, тек қажетті шараны дүйсенбіге ауыстыру ұсынысымен ғана аласыз.

9. Бұл менің ұстанымдарыма қайшы келеді.

Егер сіз күшті мәлімдеме жасағыңыз келсе, оны қабылдамау да, жоқтау да келеді, тұру қағидасы - бару жолы. Бұл тағы бір дерексіз ұғым, сіз онымен дауласуға болмайды. Сіз екіжүзділіктің жоқтығына көз жеткізіңіз.

10. Мен толып кеттім.

Жағдайға байланысты галстук сұраныстан бас тартуға қарағанда кешіктіру үшін көп нәрсе істей алады. Алайда, сізге қысқа мерзімді шешім қажет болса, бұл жақсы шешім.

11. Маған Заңды білу керек.

Кейде саяси немесе заңды шектеулер сізге «жоқ» деп айтуға тура келетін себепті береді. Қалай болғанда да, тырысуға тұрарлық.

Менің тобымнан консенсус туралы сұрауым керек.

Мәселені сізден үлкенірек және сіздің қолыңыздан тыс нәрсеге аударудың тағы бір тәсілі.

13. Бұл үшін менің бұрынғы қызметшім жұмыстан босатылды.

Бұл - харбол. Олар «жоқ» деп жауап беріп қана қоймай, қатаң позицияны ұстанады, адамға қауіпті аймақта екендіктерін ескертеді. Сондай-ақ, олар сіздің компанияңызға шыдамайтын мінез-құлық туралы хабарлама жібереді.

14. Мені бір рет жұмыстан шығарды.

Міне, «менің бұрынғы жұмысшым жұмыстан шығарылды ...» сияқты хардбол қоспасы, жеке ашықтықтың қосымша көмегімен. Мұны жасай алатын адамдар көп емес, бірақ егер солай етсеңіз, екінші тарап сөзсіз таң қалады.

15. Жоқ!

Дұрыс жағдайда сөйлеуден бас тарту кездейсоқ, бірақ келісілмейтін тонды сақтай алады.

16. Әрине, жоқ.

Сіз мұны қарапайым және тікелей жауап ретінде ойнай аласыз, немесе сіздің тондарыңыз бен қимылдарыңыз қалай жұмыс жасайтындығына байланысты бірнеше драманы өзіңізбен бірге алып келіңіз және оны қиынға соғыңыз.

17. Сізде бар.

Жоқ деп айтудың ең оңтайлы тәсілі - сіздің көмегіңіз мүлде қажет емес екеніне сенімділік.

Шексіз өзгерулер бар. Сіз басқа адамдарға идеялар ұсынып немесе мәселенің балама шешімдерін ұсына отырып, жоқты жоюға болады. Сіз келесі жолы көмектесуді ұсына аласыз. Сіз кетіп, қажет емес немесе қажет емес нәрсені жасамай, өзіңіз үшін маңызды нәрсе қорғалатындығына бола аласыз.

Менің бестселлерім: Көшбасшылық жетіспеушілігі: сіздің биіктігіңізде не бар екенін оқып отырып, ең жақсы көшбасшы болыңыз.

Лолли Даскал - жетекші коучинг және коучинг саласындағы жетекші жетекші компанияның негізін қалаушы. Сіз оған Twitter, Linkedin, Facebook және Google+ желілерінде қосыла аласыз. Ол жаңа бестселлердің LEADERSHIP GAP авторы: Сіз бен сіздің өлшеміңіз арасында не бар.

Алғашында Inc.com сайтында жарияланған